MerdekaPlus.com – Cyber University sebagai The First Fintech University in Indonesia, kembali menunjukkan komitmennya dalam transformasi digital dengan meluncurkan Cyndi (Cyber Indonesia) Chat, chatbot berbasis kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) yang akan menjadi asisten virtual bagi seluruh civitas akademika, calon mahasiswa serta masyarakat umum.
Diluncurkan pada Sabtu (18/10/2025), Cyndi Chat hadir dengan berbagai fitur yang lengkap untuk memberikan layanan informasi dan kemudahan akses bagi seluruh komunitas akademik selama 24 jam penuh.
Koordinator Marketing Communication Cyber University, Ibnu Alfarobi, menjelaskan bahwa Cyndi Chat dirancang untuk memberikan pengalaman layanan kampus yang lebih efisien dan informatif. “Cyndi Chat memiliki fitur yang lengkap sebagai asisten virtual resmi Cyber University,” ujarnya.
Melalui Cyndi Chat, pengguna dapat mengakses berbagai informasi seputar kampus, termasuk pusat informasi akademik yang mencakup profil universitas, visi-misi, akreditasi, sejarah, daftar program studi, kurikulum, prosedur akademik seperti HER, PKL, skripsi, informasi biaya pendidikan, beasiswa, serta jadwal penerimaan mahasiswa baru.
Chatbot ini juga memungkinkan pencarian data langsung terkait informasi dosen dan staf berdasarkan NIP, kode, atau nama, profil mahasiswa berdasarkan NIM, data mata kuliah, dan struktur organisasi kampus.
Selain itu, Cyndi Chat menyediakan layanan mahasiswa seperti informasi beasiswa, lembaga sertifikasi profesi (LSP), layanan psikolog, akses ke unit pelayanan akademik, sistem e-learning, bantuan administrasi, informasi Satgas PPKS, serta dukungan mahasiswa.
Tak sampai di situ, Cyndi Chat juga menyediakan informasi tentang fasilitas kampus seperti laboratorium, studio kreatif, ruang inovasi, rekomendasi program studi sesuai minat karier pengguna, serta informasi kolaborasi dan mitra industri Cyber University.
Ibnu berharap dengan hadirnya Cyndi Chat, seluruh lapisan masyarakat dapat mengakses informasi kampus dengan mudah dan cepat melalui aplikasi WhatsApp yang dimiliki.
Menurutnya, kehadiran layanan ini menjadi bentuk nyata inovasi Cyber University dalam memberikan kemudahan akses informasi bagi seluruh komunitas akademik.
“Dengan adanya asisten virtual ini, saya harap seluruh lapisan masyarakat dapat mengakses semua informasi kampus dengan mudah dan cepat tanpa harus repot bertanya-tanya lagi ke kampus, karena di sini informasi tentang kampus seluruhnya sudah dimuat,” pungkasnya.
